유연성이 높은 멘토에게는어떠한 특성이 있을까?
많은 기업과 지방자치단체, 공기업과 학교 등을 다니며
멘토링을 도입시키고 멘토링 코칭스킬을 강의하면서
멘토들의 특성을 조사해 보았다.
그 결과 유연성이 높다고 분석이 되는 멘토들의 특성을 알 수가 있었다.
 
언제 보아도 부드러운 느낌을 받기 때문에
언제 만나도 반갑게 대해주기 때문에
언제 대화를 해도 마음이 편한 멘토
그는 유연성이 매우 높은 멘토이다.

유연성이 매우 높은 멘토는 다음과 같은 특성이 있었다.

1. 그는 상대방에게 정중한 언어를 사용한다.

듣기에 거북한 말이나 비난하는 말을 하지 않는다.
누구에겍나 무례하게 굴지 않는다.
자기보다 힘이나 권위가 강한 사람에게는 부드럽게 대하고
자기보다 약한 사람에게는 무시하고 무례하게 대하지 않는다.

2. 누구에게나 항상 배우려는 자세를 가지고 있다.

많은 독서를 하여 책을 통해 배우려는 학구열이 높다.
그리고 자기보다 학력이나 실력이 낮은 사람에게도
어느 한 면에서는 반드시 배울 점이 있는지를 찾아내어 배운다.

3. 상대방을 관용의 마음으로 인내하며 지켜볼 줄 안다.

비록 지금은 모자라지만 힐책하거나 나무라지 않고
그에게 다가가서 모자란 부분을 알려주어 깨닫게 해준다.
사람은 모두 다르다는 것을 인정하여 잘못을 탓하기보다
서로 다름을 인정함에서 얻는 시너지를 추구한다.

4. 경쟁관계를 승승의 상황으로 만들어 가는 제3의 대안을 찾는다.

비록 어떠한 면에서 경쟁의 관계에 있는 사람일지라도
경쟁을 뛰어 넘어 Win Win을 추구한다.
경쟁의 측면에서는 합의에 의한 양보를 기꺼이 감수하지만
승승의 측면에서는 결코 포기하지 않고 노력하며
그것이 불가능할 때에는 조용히 물러날 줄 안다.

5. 변화를 받아들이고 모두에게 마음을 연다.

모든 삶들에게 마음을 열어 경청하고 인정해 주며
변화에 대해 거부하기보다는 성장의 기회로 삼으며
실패와 고난을 새로운 도약의 발판으로 삼는다.
절대로 실패의 원인을 남의 탓으로 생각하지 않고
실패 속에서 성공의 씨앗을 찾으려 한다.
 

내 인생에 있어서 어려움이 있을 때
나에게 힘과 용기를 주었던 사람을 생각해 내라.
또는 지금 나와 가까이에 있는 사람 중 닮고 싶은 사람이나
내가 되고자 하는 존경스러운 모델을 생각해 내라.
그리고 그의 특성을 잘 살펴보라.
그 특성 안에서 유연성을 배워라.
존경받고 본 받고 싶은 멘토는 유연성이 뛰어나다.

(2007. 01. 14. 멘토링코치 황동조)