멘토링은 한 가지 기술이나 지식만을 전수하는 것이 아닌 전인적인 교육이 가능한 제도이다. 그러면, 멘토링을 하면 어떠한 효과가 있을까?

멘토링은 멘토와 멘티, 멘토링 제도를 도입한 조직에게 투자한 노력 이상의 만족스러운 효과를 안겨준다. 지금까지 멘토링을 도입하여 추진한 멘토와 멘티, 그리고 조직에서의 설문조사에 의하면 90% 이상의 만족도를 나타내고 있다.

멘티가 얻는 효과는 대단히 크다. 직장생활에 처음 발을 내딛는 신입사원의 경우, 멘티는 선배로부터 조직문화와 업무 노하우를 전수받아 조직생활에 대해 자신감을 얻게 된다. 아울러 조직생활에서 경력을 개발할 수 있고, 업무 역량 향상으로 자아실현에 큰 도움이 된다.

시대를 앞서가는 매킨지의 경영비법 중 멘토링 제도는 매킨지에서의 생존비법으로 매우 중요한 영역을 차지한다. 매킨지에 입사하여 3년이 된 사원 에단 나지엘의 글을 보면 멘티가 무엇을 얻는지 알 수 있다.

“나도 멘토에게 내 운명을 맡겼다. 나는 한 관리자 컨설턴트와 대부분의 일을 했는데, 그는 나를 채용한 사람이었다. 우리 둘의 관계는 아주 좋았고 통하는 데가 있었다. 내가 다른 데서는 얻을 수 없는 조언을 필요로 할 때 나는 그에게 갔다. 그는 내가 가진 전문 지식과 관련 있는 분야의 프로젝트가 있으면 늘 자신의 팀에 나를 넣어 경험을 공유하려고 했다.(중략)

당신이 멘토를 원한다면 적극적으로 찾아나서야 한다. 나는 이 멘토링 프로그램이 대부분의 큰 조직에 적용되는 교훈이라고 생각한다. 당신의 상사 중 존경할 만한 식견과 능력을 겸비한 훌륭한 사람을 찾아야 한다. 그리고 그 멘토의 조언을 구해야 한다. 많은 사람들이 조언을 해주는 것을 좋아하고 기꺼이 경험을 나누려 한다. 물론 두 사람이 인격적으로 존경하고 절친하면 더 좋을 것이다. 가능하면 그 멘토와 자주 만나고 많은 것을 배워라. 그러나 너무 귀찮게 굴지는 말라. 잘못하면 성가신 존재가 될 지도 모른다.
당신의 조직이 멘토링 제도를 도입했건 안 했건 반드시 자신의 멘토를 찾아라. 당신이 신뢰하고 존경하는 멘토가 있으면 생존에서 살아남는 데 큰 도움이 된다.”

멘티는 멘토와의 관계에서 많은 것을 얻는다. 멘티는 멘토의 성품과 역량을 배우게 되고, 멘토를 통해 경력도 개발하고 안정된 인생을 살 수 있게 된다. 멘토가 먼저 배운 지식과 경험을 멘티에게 미리 일러주어, 멘티가 범할 수 있는 위험한 인간관계나 약물 중독, 공금의 유용이나 직권 남용 등의 실수를 사전에 예방할 수 있다.

한 사람의 멘토가 다른 사람에게 미칠 수 있는 영향력은 상상을 초월할 만큼 크다. 한 사람의 멘토가 가능성과 잠재력을 지닌 멘티를 발견하고 제대로 멘토링을 한다면, 그 멘티가 다른 사람의 멘토가 되고 그 과정이 계속 이어져 개인의 삶에 변화가 일어난다. 인간관계로 스트레스를 받지 않고 즐거운 삶을 누리게 되니 얼마나 소중한 효과인가?

그리하여 담당 업무에 대한 전문가로 빠르게 성장하여 성공적으로 인생을 살아갈 수가 있게 되며, 모든 삶에 있어서 지식경영과 학습조직의 주체가 되어 혁신을 일으킬 수가 있다. 이 효과는 개인적 효과를 뛰어넘어 조직과 사회에 긍정적인 효과로 이어지게 된다.

또한 멘티는 현실을 올바로 보고 미래의 목표를 향해 현실적인 계획을 수립하고 실천할 수가 있게 된다. 멘티가 세운 막연하거나 비현실적인 목표를 경험이 많은 멘토가 바로잡아 성공할 확률을 높여주기 때문이다.

이러한 이유에서 멘토링은 21세기에 매우 유용한 인재육성 제도로서 각광받고 있는 것이다.