POSA 성격·학습유형 매트릭스

훌륭한 멘토는 멘티의 성격을 잘 파악하여 그 성격에 맞게 대한다.
원래 인간은 나름대로 자신에게 편하게 느껴지며 익숙한 쪽으로 선호하고 받아들이려는 경향이 있다. 이러한 경향은 선천적 또는 후천적으로 형성된 것이며, 대화나 행동을 통해 파악이 가능하다.

어떤 사람들은 그들의 에너지가 향하는 방향이 외향적이거나 내향적이다. 또는 업무를 추진할 때에 자기 주도적인 사람이 있는 반면, 다른 사람들과 상호 의존하면서 추진하는 것을 좋아하기도 한다. 어떤 사람들은 매우 냉철하고 논리적인 사고에 강한 반면에, 다른 사람들은 상대방의 느낌과 감정에 민감하게 반응하는 감성적인 면이 우선인 경우도 있다. 또한 무엇을 배우는 스타일도 서로 다르다. 스스로 배우려 하는 사람이 있는가 하면, 자세하고 꼼꼼하게 가르쳐주어야 잘 배우는 사람도 있다. 이론적인 설명을 먼저 해주기를 원하는가 하면, 행동으로 먼저 해보고 싶어 하는 사람도 있다.

이러한 사람들의 특성을 진단하여 하나의 도표로 만든 것이 POSA 성격·학습유형 매트릭스이다.

사람들의 성격·학습유형은 성과를 지향하는 성향이 매우 강한 성과형(Performance Style)과 사람들과 사교적으로 개방을 지향하는 개방형(Open Style), 다른 사람들에게 협조적으로 지원해 주는 성향이 강한 지원형(Supporting Style), 그리고 논리적인 분석과 안전을 추구하는 분석형(Analytical Style)으로 분류된다.

멘토는 자신의 유형을 진단하여 이해함은 물론, 멘티의 유형을 숙지하여 멘티에게 가장 편하고 효과적인 대화와 멘토링을 해야 한다. 이 진단은 멘토링코리아컨설팅의 교육을 통해 가능하며 효과적인 멘토링 활동을 추진하는 데 도움이 된다.